Sur la page https://www.ricoh-return.com/fr/eu, cliquer sur
- France
- Dans créer un compte, cliquer sur "Poursuivre sans compte"
- Remplir le formulaire, accepter les conditions et dire s'il s'agit d'un retour simple ou multiple
- Imprimer l'étiquette
- Programmer le passage UPS
Sur le site UPS, pour
- vérifier l'état de l'enlèvement https://wwwapps.ups.com/pickup/pending?loc=fr_FR : saisir l'identifiant d'enlèvement (dans le titre du mail / corps du mail), dans mon cas il commence par 29BA
- le suivi du colis https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&requester=ST/ : saisir l'identifiant tracking commençant par 1Z79 (disponible sur l'étiquette)
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